الجوازات السعودية تضيف خدمات جديدة عبر منصة أبشر الالكترونية


الجوازات السعودية تقوم بإضافة خدمتين جديدتين عبر منصة أبشر وذلك تحقيقاً منها للاستفادة القصوى من خدمات الجوازات .

أعلنت المديرية العامة للجوازات السعودية عن قيامها بإضافة حالتين لخدمة الرسائل والطلبات المتاحة عبر المنصة الإلكترونية أبشر.

خدمات الجوازات في منصة أبشر

وقد اشتملت الحالتين التي تم إضافتهما على إلغاء بلاغ التغيب للعمالة المنزلية، وخدمة خرج ولم يعد لكل المستفيدين من خدماتها.

وأشارت المديرية العامة للجوازات على حسابها في تويتر إلى أنه يمكن للمستفيد تنفيذ خدمة الرسائل والطلبات من خلال القيام بالدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، ثم اختيار أيقونة خدمات من خدماتي الخدمات العامة، الرسائل والطلبات، ثم اختيار قطاع المديرية العامة للجوازات وبعد ذلك اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة التي تشمل إضافة إلى الخدمات الجديدة مشاكل هوية مقيم، مشاكل التأشيرات، مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات، مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة، الاقتراحات الخاصة بتطوير الخدمات، تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية، وكتابة الموضوع ثم الرسالة والنقر على إرسال.

وبيّنت إدارة الجوازات أن إتاحة هذه الخدمة إلكترونياً هي من ضمن خطوات تعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في الجوازات لمعالجة الملاحظات والمشكلات التي تواجه المستفيدين التي تظهر لهم في المنصة، وقد تعيق إنهاء معاملاتهم وتمنع تنفيذ الخدمة إلكترونياً عبر منصة أبشر، وتقوم إدارات الجوازات السعودية بمعالجة الطلب آلياً دون الحاجة إلى مراجعة مقارها.